การคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล
ของสมาชิก jk69

jk69 ("บริษัท", "เรา", "ของเรา") ในฐานะผู้ให้บริการแพลตฟอร์มคาสิโนออนไลน์และการเดิมพันครบวงจร ตระหนักดีว่าข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกทุกท่านเป็นสิ่งที่มีคุณค่าและต้องได้รับการปกป้องอย่างเหมาะสม นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้จึงถูกจัดทำขึ้นเพื่ออธิบายอย่างชัดเจนว่า jk69 เก็บรวบรวม ใช้ เปิดเผย และคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของท่านอย่างไร

นโยบายนี้มีผลบังคับใช้กับสมาชิกทุกท่าน รวมถึงผู้เยี่ยมชมเว็บไซต์ jk69.app ผู้ที่ลงทะเบียนบัญชีสมาชิก ผู้ใช้งานแพลตฟอร์มผ่านช่องทางใดก็ตาม และผู้ที่ติดต่อทีมบริการลูกค้าของเรา ไม่ว่าจะผ่านช่องทาง LINE, Telegram, อีเมล หรือ Live Chat

jk69 ดำเนินนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ให้สอดคล้องกับพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (PDPA) ของราชอาณาจักรไทย ซึ่งมีผลบังคับใช้อย่างเต็มรูปแบบ เพื่อให้สมาชิกทุกท่านมั่นใจได้ว่าสิทธิ์ในข้อมูลส่วนบุคคลของท่านได้รับการคุ้มครองตามที่กฎหมายกำหนด

jk69 เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลเฉพาะที่จำเป็นต่อการให้บริการอย่างมีประสิทธิภาพ ปลอดภัย และถูกต้องตามกฎหมายเท่านั้น โดยแบ่งประเภทข้อมูลที่เก็บรวบรวมออกเป็นหมวดหมู่ต่างๆ ดังนี้

ข้อมูลที่ท่านมอบให้โดยตรง:

• ชื่อ-นามสกุล และชื่อผู้ใช้งาน (Username)
• ที่อยู่อีเมลและหมายเลขโทรศัพท์มือถือ
• วันเดือนปีเกิด (สำหรับการยืนยันว่ามีอายุครบ 20 ปีบริบูรณ์)
• ที่อยู่จัดส่งหรือที่อยู่ปัจจุบัน (เมื่อจำเป็น)
• ข้อมูลบัญชีธนาคาร หมายเลขบัญชี และชื่อเจ้าของบัญชี
• สำเนาบัตรประชาชนหรือเอกสารยืนยันตัวตน (กรณีที่จำเป็นต้องยืนยัน KYC)
• รหัสผ่านในรูปแบบเข้ารหัส (Hashed Password) — jk69 ไม่เก็บรหัสผ่านในรูปแบบข้อความธรรมดา

ข้อมูลที่เก็บรวบรวมโดยอัตโนมัติ:

• หมายเลข IP Address และข้อมูลตำแหน่งโดยประมาณ
• ประเภทเบราว์เซอร์ ระบบปฏิบัติการ และอุปกรณ์ที่ใช้งาน
• หน้าเว็บที่เยี่ยมชม เวลาที่ใช้งาน และเส้นทางการนำทางในเว็บไซต์
• ข้อมูลคุกกี้และ Local Storage
• ประวัติการเดิมพัน การฝากเงิน และการถอนเงิน

ข้อมูลจากแหล่งภายนอก:

• ข้อมูลการยืนยันตัวตนจากผู้ให้บริการตรวจสอบ KYC ที่ได้รับอนุญาต
• ข้อมูลการชำระเงินจากผู้ให้บริการเกตเวย์การชำระเงินที่เป็นพันธมิตร
• ข้อมูลการอ้างอิงจากระบบพันธมิตร (Affiliate) กรณีที่มีการแนะนำสมาชิก

jk69 ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกเพื่อวัตถุประสงค์ต่อไปนี้เท่านั้น:

• การให้บริการ: เพื่อสร้างบัญชีสมาชิก ยืนยันตัวตน และให้บริการการเดิมพันออนไลน์ทุกประเภทบนแพลตฟอร์ม jk69
• การประมวลผลทางการเงิน: เพื่อดำเนินการฝาก-ถอนเงิน ตรวจสอบธุรกรรม และป้องกันการฉ้อโกง
• การยืนยันอายุ: เพื่อตรวจสอบว่าสมาชิกมีอายุครบ 20 ปีบริบูรณ์ตามที่กฎหมายกำหนด
• การบริการลูกค้า: เพื่อตอบสนองคำถาม ข้อร้องเรียน และการสนับสนุนทางเทคนิค
• ความปลอดภัย: เพื่อตรวจจับและป้องกันกิจกรรมที่น่าสงสัย การทุจริต และการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต
• การปรับปรุงบริการ: เพื่อวิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานและพัฒนาประสบการณ์ของสมาชิกให้ดียิ่งขึ้น
• การสื่อสารการตลาด: เพื่อแจ้งโปรโมชัน โบนัส และข่าวสารพิเศษ (เฉพาะสมาชิกที่ยินยอมรับเท่านั้น)
• การปฏิบัติตามกฎหมาย: เพื่อปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมาย คำสั่งศาล หรือหน่วยงานกำกับดูแล

jk69 ไม่ขาย ไม่ให้เช่า และไม่เปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกแก่บุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการค้าอย่างเด็ดขาด อย่างไรก็ตาม มีบางกรณีที่ jk69 อาจจำเป็นต้องแบ่งปันข้อมูลกับบุคคลที่สาม ดังนี้:

• ผู้ให้บริการเกตเวย์การชำระเงิน: เช่น PromptPay, TrueMoney Wallet, K PLUS, SCB Easy, Krungthai NEXT, Bangkok Bank, Krungsri เพื่อดำเนินการธุรกรรมทางการเงิน
• ผู้ให้บริการยืนยันตัวตน (KYC): เพื่อตรวจสอบความถูกต้องของเอกสารและยืนยันอัตลักษณ์ของสมาชิก
• ผู้ให้บริการโครงสร้างพื้นฐานด้านไอที: เช่น ผู้ให้บริการคลาวด์และเซิร์ฟเวอร์ที่มีข้อตกลงการประมวลผลข้อมูลอย่างเป็นทางการ
• หน่วยงานบังคับใช้กฎหมาย: เมื่อมีคำสั่งศาลหรือคำสั่งจากหน่วยงานกำกับดูแลที่มีอำนาจตามกฎหมาย
• ผู้ตรวจสอบบัญชีและที่ปรึกษากฎหมาย: ภายใต้ข้อตกลงรักษาความลับที่เข้มงวด

ในกรณีที่ต้องเปิดเผยข้อมูลแก่บุคคลที่สาม jk69 จะดำเนินการตรวจสอบให้แน่ใจว่าบุคคลหรือองค์กรดังกล่าวมีมาตรการคุ้มครองข้อมูลที่เพียงพอ และมีข้อตกลงทางกฎหมายที่ชัดเจนในการจำกัดการใช้ข้อมูลเฉพาะเพื่อวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้เท่านั้น

jk69 ใช้คุกกี้ (Cookies) และเทคโนโลยีติดตามที่คล้ายคลึงกัน เช่น Local Storage และ Session Storage เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพการใช้งานเว็บไซต์และปรับปรุงประสบการณ์ของสมาชิก คุกกี้ที่เราใช้แบ่งออกเป็นประเภทต่างๆ ดังนี้:

• คุกกี้ที่จำเป็น (Essential Cookies): ใช้สำหรับการทำงานพื้นฐานของเว็บไซต์ เช น การรักษาสถานะการเข้าสู่ระบบและความปลอดภัย ไม่สามารถปิดการใช้งานได้
• คุกกี้เพื่อประสิทธิภาพ (Performance Cookies): ใช้เก็บข้อมูลการใช้งานเว็บไซต์แบบไม่ระบุตัวตน เพื่อช่วยให้เราปรับปรุงการทำงานของแพลตฟอร์ม
• คุกกี้เพื่อการทำงาน (Functional Cookies): ใช้จดจำการตั้งค่าของสมาชิก เช่น ภาษา การแสดงผล และประวัติการใช้งาน
• คุกกี้เพื่อการวิเคราะห์ (Analytics Cookies): ใช้วิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานในภาพรวมเพื่อพัฒนาบริการ ข้อมูลทั้งหมดถูกประมวลผลในรูปแบบรวม ไม่ระบุตัวตนรายบุคคล

ท่านสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ได้ผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของท่าน อย่างไรก็ตาม การปิดการใช้งานคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลต่อประสิทธิภาพและความสามารถในการใช้งานบางส่วนของเว็บไซต์ jk69

jk69 ลงทุนอย่างต่อเนื่องในระบบรักษาความปลอดภัยทางไซเบอร์เพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกจากการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต การเปิดเผย การแก้ไข หรือการทำลายข้อมูล มาตรการที่เราใช้ประกอบด้วย:

• การเข้ารหัสข้อมูลด้วยโปรโตคอล TLS/SSL 256-bit สำหรับข้อมูลทุกรายการที่ส่งผ่านเครือข่าย
• การเข้ารหัสข้อมูลในฐานข้อมูล (Encryption at Rest) สำหรับข้อมูลที่ละเอียดอ่อน
• ระบบไฟร์วอลล์หลายชั้นและระบบตรวจจับการบุกรุก (IDS/IPS)
• การจำกัดสิทธิ์การเข้าถึงข้อมูลตามหลัก Least Privilege — พนักงานเข้าถึงได้เฉพาะข้อมูลที่จำเป็นต่อการปฏิบัติหน้าที่เท่านั้น
• การตรวจสอบบันทึกการเข้าถึง (Access Log Monitoring) ตลอด 24 ชั่วโมง
• การสำรองข้อมูลอัตโนมัติทุกวันพร้อมระบบกู้คืนข้อมูล (Disaster Recovery)
• การทดสอบความปลอดภัย (Penetration Testing) โดยผู้เชี่ยวชาญภายนอกเป็นประจำ
• การฝึกอบรมพนักงานด้านความปลอดภัยของข้อมูลและการป้องกัน Social Engineering

jk69 จะเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกตราบเท่าที่จำเป็นเพื่อวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้ในนโยบายนี้ หรือตามที่กฎหมายกำหนด โดยมีหลักเกณฑ์ดังนี้:

• ข้อมูลบัญชีสมาชิกที่ยังใช้งานอยู่: เก็บรักษาตลอดระยะเวลาที่บัญชียังคงเปิดใช้งาน
• ข้อมูลบัญชีที่ปิดแล้ว: เก็บรักษาไว้เป็นระยะเวลา 5 ปีหลังจากปิดบัญชี เพื่อปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมายและการตรวจสอบบัญชี
• ข้อมูลธุรกรรมทางการเงิน: เก็บรักษาไว้เป็นระยะเวลา 7 ปีตามข้อกำหนดด้านการป้องกันการฟอกเงิน (AML)
• บันทึกการสื่อสาร: เก็บรักษาไว้เป็นระยะเวลา 2 ปีหลังจากการสื่อสารครั้งสุดท้าย
• ข้อมูลคุกกี้: ขึ้นอยู่กับประเภทของคุกกี้ ตั้งแต่สิ้นสุด Session จนถึง 2 ปี

เมื่อครบกำหนดระยะเวลาการเก็บรักษา jk69 จะดำเนินการลบหรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวตนได้ (Anonymization) อย่างปลอดภัยและเป็นระบบ

ภายใต้พระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPA) ท่านในฐานะเจ้าของข้อมูลมีสิทธิ์ต่อไปนี้:

ในการให้บริการแก่สมาชิกทั่วประเทศไทยรวมถึงพื้นที่ต่างๆ เช่น กรุงเทพมหานคร เชียงใหม่ ภูเก็ต พัทยา ขอนแก่น หาดใหญ่ อุดรธานี และนครราชสีมา jk69 อาจจำเป็นต้องประมวลผลหรือจัดเก็บข้อมูลบนเซิร์ฟเวอร์ที่ตั้งอยู่นอกราชอาณาจักรไทย

ในกรณีดังกล่าว jk69 จะดำเนินการให้แน่ใจว่าการโอนข้อมูลเป็นไปตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลที่เกี่ยวข้อง โดยใช้กลไกทางกฎหมายที่เหมาะสม เช่น ข้อสัญญามาตรฐาน (Standard Contractual Clauses) หรือการโอนไปยังประเทศที่มีมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลที่เพียงพอตามที่คณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของไทยรับรอง

แพลตฟอร์ม jk69 ให้บริการเฉพาะบุคคลที่มีอายุครบ 20 ปีบริบูรณ์ขึ้นไปเท่านั้น ตามกฎหมายของราชอาณาจักรไทย เราไม่เก็บรวบรวม ใช้ หรือประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ที่มีอายุต่ำกว่า 20 ปีโดยเจตนา

jk69 อาจปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้เป็นครั้งคราวเพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงทางกฎหมาย การพัฒนาเทคโนโลยี หรือการปรับปรุงบริการ เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญ jk69 จะแจ้งให้สมาชิกทราบผ่านช่องทางต่อไปนี้:

• การแจ้งเตือนในหน้าแรกของเว็บไซต์ jk69
• การส่งอีเมลแจ้งไปยังที่อยู่อีเมลที่สมาชิกลงทะเบียนไว้
• การแจ้งเตือนผ่านระบบ LINE Official หรือ Telegram ของ jk69

การที่ท่านยังคงใช้งานแพลตฟอร์ม jk69 ต่อไปหลังจากได้รับแจ้งการเปลี่ยนแปลง ถือว่าท่านยอมรับนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับที่ปรับปรุงใหม่แล้ว เราแนะนำให้ท่านตรวจสอบนโยบายนี้เป็นระยะๆ เพื่อให้ทราบถึงการเปลี่ยนแปลงล่าสุด

หากท่านมีคำถาม ข้อสงสัย หรือต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ที่เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของท่านตามที่ระบุไว้ในนโยบายนี้ ท่านสามารถติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (Data Protection Officer — DPO) ของ jk69 ได้ผ่านช่องทางต่อไปนี้: